Direito de revogação para consumidores
(Um 'consumidor' é qualquer pessoa física que conclui uma transação legal que, em grande parte, não pode ser atribuída a suas atividades comerciais ou profissionais independentes.)

Instruções para revogação

Direito de revogação
Você tem o direito de rescindir este contrato dentro de um mês sem especificar qualquer motivo.
O período de revogação é de um mês a partir do dia,


- em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, tenha tomado posse dos produtos, desde que você tenha encomendado um ou mais produtos no âmbito de um pedido padrão e este/esses produtos/produtos sejam/são entregue uniformemente;

- em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, tenha tomado posse do último produto, desde que você tenha encomendado vários produtos no âmbito de um pedido padrão e esses produtos sejam entregues separadamente;

- em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja a transportadora, tenha tomado posse da última entrega parcial ou da última unidade, desde que você tenha encomendado um produto, que é entregue em várias entregas parciais ou unidades;

Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos informar (MSP Concept GmbH & Co.KG, Düsseldorfer Str. 70 a, 10719 Berlin, número de telefone: +49 (0)30 / 88 92 78 54, endereço de e-mail: suporte @penimaster.com) por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou um e-mail) da sua decisão de rescindir este contrato. Pode utilizar para o efeito o modelo de formulário de desistência em anexo, que não é, no entanto, obrigatório.

Você também pode preencher e enviar eletronicamente o modelo de formulário de revogação ou outra declaração clara em nosso site (shop.penimaster.com). Se você usar esta opção, enviaremos imediatamente uma confirmação (por exemplo, via e-mail) sobre o recebimento de tal cancelamento.

Para salvaguardar o prazo de revogação, basta que envie a notificação sobre o exercício do direito de revogação antes do termo do prazo de revogação.

Consequências da revogação

Se você rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais, decorrentes do fato de você ter selecionado uma forma de entrega diferente da entrega padrão mais razoável oferecido por nós), imediatamente e o mais tardar no prazo de 14 dias a partir do dia em que recebemos a notificação sobre a revogação deste contrato de você. Nós usamos o mesmo meio de pagamento, que você originalmente usou durante a transação original, para este reembolso, a menos que expressamente acordado de outra forma com você; você não será cobrado nenhuma taxa devido a este reembolso.


Podemos recusar o reembolso até que os produtos nos sejam devolvidos ou até que você forneça provas de que nos devolveu os produtos, dependendo do que ocorrer primeiro.

Você deve devolver ou transferir os produtos para nós ou +++ BERGLER INDUSTRIESERVICES GmbH, Kom. MSP Concept, Unit B2, Zum Fliegerhorst 1304, 63526 Erlensee, Alemanha +++ imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias a partir do dia em que você nos informar sobre a rescisão deste contrato . O prazo é mantido se você enviar os produtos antes do término do prazo de 14 dias.

Você arca com os custos diretos de devolução dos produtos.

Você deve pagar por qualquer depreciação dos produtos apenas se essa depreciação puder ser atribuída a qualquer manuseio com você que não seja necessário para verificar a condição, características e funcionalidade dos produtos.

Critérios para exclusão ou expiração

O direito de revogação não está disponível para contratos

  • para a entrega de produtos que não sejam pré-fabricados e para cuja fabricação seja importante uma seleção ou estipulação individual do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor;
  • para entrega de produtos, que podem estragar rapidamente ou cujo prazo de validade seria ultrapassado rapidamente;
  • para entrega de bebidas alcoólicas, cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato, mas que no entanto pode ser entregue 30 dias após a celebração do contrato no mínimo e cujo valor atual depende das flutuações do mercado, das quais o empresário não tem influência;
  • para entrega de jornais, periódicos ou revistas com exceção de contratos de assinatura.
O direito de revogação expira prematuramente no caso de contratos
  • para entrega de produtos lacrados, que não sejam passíveis de devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene, caso o lacre tenha sido retirado após a entrega;
  • para entrega de produtos se estes tiverem sido misturados inseparavelmente com outros bens após a entrega, devido ao seu estado;
  • para entrega de gravação de som ou vídeo ou software de computador em um pacote selado se o selo tiver sido removido após a entrega.



Espécime - formulário de revogação

(Se desejar rescindir o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta para nós.)

- Para MSP Concept GmbH & Co.KG, Düsseldorfer Str. 70 a, 10719 Berlim, endereço de e-mail: support@penimaster.com :

- Revogo/revogamos (*) o contrato celebrado por mim/nós (*) relativo à compra dos seguintes produtos (*)/
a prestação do seguinte serviço (*)

- Encomendado em (*)/ recebido em (*)

- Nome do(s) consumidor(es)
- Endereço do(s) consumidor(es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas no caso de notificação em papel)
- Data

(*) Risque a opção incorreta.